سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

يرحب بكم متجر سيريلا الإلكتروني، ويود إبلاغكم بأن الشروط والأحكام الموضحة أدناه تنظم استخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية المترتبة على الاستفادة من خدماته ومنتجاته عبر المنصة الإلكترونية.

إن استخدامكم للمتجر، سواءً بصفتكم مستهلكين أو زوارًا أو مستفيدين من الخدمات والمنتجات، يعد موافقة صريحة وقبولًا كاملًا لجميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها من أنظمة وضوابط. وتسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم بين المستهلك ومتجر سيريلا، وتصبح نافذة وملزمة بمجرد الموافقة عليها أو التسجيل أو إتمام عملية الشراء وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى: التعريفات

1. المتجر: يقصد به متجر سيريلا الإلكتروني بجميع وسائله ومنصاته الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات وأي قنوات بيع إلكترونية أخرى.

2. المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع المتجر بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات المعروضة.

3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: الأهلية القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والنظامية الكاملة لإجراء عمليات الشراء والتعامل مع المتجر.

2. إذا كان المستخدم دون سن الثامنة عشرة، فيجب أن يتم استخدام المتجر تحت إشراف ولي أمره، ويتحمل المسؤولية النظامية عن ذلك.

المادة الثالثة: طبيعة الخدمة

1. يلتزم متجر سيريلا بتوفير المنتجات والخدمات المعلن عنها عبر منصته الإلكترونية.

2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني أو خدمات ما بعد البيع وفقًا لطبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يحظر استخدام خدمات أو منتجات المتجر لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة والآداب العامة.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

1. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند إنشاء الحساب.

2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

3. يلتزم المستخدم بإبلاغ المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.

4. يحتفظ متجر سيريلا بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يتبين احتواؤه على معلومات غير صحيحة أو مخالفته لهذه الاتفاقية.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستهلك على أن تكون وسائل التواصل الإلكترونية المعتمدة وسيلة رسمية للتواصل بينه وبين المتجر.

2. تعتبر جميع الرسائل والإشعارات المرسلة إلكترونيًا ذات حجية قانونية كاملة.

المادة السابعة: تعديل الاتفاقية والرسوم

1. يحتفظ متجر سيريلا بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت وفق ما تقتضيه الحاجة.

2. تصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المنصة.

3. قد يتم فرض رسوم أو ضرائب نظامية على بعض المنتجات أو الخدمات بحسب الأنظمة المعمول بها.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. يوفر متجر سيريلا وسائل دفع إلكترونية آمنة من خلال شركائه المعتمدين.

2. يلتزم المتجر بإصدار فاتورة إلكترونية للطلبات وفق الأنظمة المعمول بها.

3. جميع الأسعار المعروضة تشمل أو تستثني ضريبة القيمة المضافة بحسب ما يتم توضيحه عند الشراء.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بمتجر سيريلا ومحتواه وتصاميمه وشعاراته وعلاماته التجارية محفوظة له.

2. يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى تابع للمتجر دون موافقة خطية مسبقة.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم متجر سيريلا بممارسة نشاطه وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار أو خسائر تنتج عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات من قبل المستهلك أو أي طرف ثالث.

3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات والخدمات المقدمة نظامية ومشروعة ومسموحًا بتداولها داخل المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشرة: تقييد أو إلغاء العضوية

يحق لمتجر سيريلا تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم أو تقييد وصوله للخدمات عند مخالفة هذه الاتفاقية أو الأنظمة ذات العلاقة.

المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشرة: سياسة الخصوصية

1. يلتزم متجر سيريلا بالمحافظة على سرية معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحدود التي تقتضيها الأنظمة أو لإتمام الخدمة المطلوبة.

2. يتم جمع البيانات الشخصية اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

3. يحق للمتجر استخدام البيانات لأغراض تشغيلية وتسويقية مشروعة ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.

4. يتخذ المتجر الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به.

المادة الرابعة عشرة: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.

2. جميع الأسعار والعروض قابلة للتعديل أو الإيقاف دون إشعار مسبق.

3. يلتزم أطراف الاتفاقية بالتعامل بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. استمرار استخدام المتجر يعد موافقة على أي تحديثات أو تعديلات تطرأ على هذه ا